Arolygiadau Rheoli Ansawdd

FAQ

CWESTIYNAU CYFFREDIN

Sut ydych chi'n monitro gwaith eich arolygwyr?

Mae gan TTS raglen hyfforddi ac archwilio ddeinamig ar gyfer arolygwyr ac archwilwyr.Mae hyn yn cynnwys ailhyfforddi a phrofi cyfnodol, ymweliadau dirybudd â ffatrïoedd lle mae arolygiadau rheoli ansawdd, neu archwiliadau ffatri, yn cael eu cynnal, cyfweliadau ar hap gyda chyflenwyr, ac archwiliadau ar hap o adroddiadau arolygwyr yn ogystal ag archwiliadau effeithlonrwydd cyfnodol.Mae ein rhaglen arolygwyr wedi arwain at ddatblygu staff o arolygwyr sydd ymhlith y gorau yn y diwydiant, ac mae ein cystadleuwyr yn aml yn ceisio eu recriwtio i ffwrdd.

Pam ydych chi'n adrodd yr un materion ansawdd dro ar ôl tro?

Mae'n bwysig deall rôl darparwr QC.Mae cwmnïau arolygu yn arfarnu ac yn adrodd ar ganfyddiadau yn unig.Nid ydym yn penderfynu a yw'r lot gynhyrchu yn dderbyniol, ac nid ydym yn helpu'r gwneuthurwr i ddatrys problemau, oni bai bod y gwasanaeth hwnnw wedi'i drefnu.Cyfrifoldeb arolygydd yn unig yw sicrhau bod gweithdrefnau priodol yn cael eu dilyn ar gyfer yr arolygiadau AQL perthnasol a'u bod yn adrodd ar ganfyddiadau.Os na fydd cyflenwr yn cymryd unrhyw gamau adferol yn seiliedig ar y canfyddiadau hynny, bydd y problemau gwerthu yn digwydd dro ar ôl tro.Mae TTS yn darparu gwasanaethau ymgynghori a rheoli cynhyrchu QC a all helpu cyflenwr i ddatrys materion cynhyrchu.Cysylltwch â ni am fwy o fanylion.

A allaf gael yr adroddiad yr un diwrnod â'r arolygiad?

Efallai y bydd yn bosibl cael adroddiad arolygu rheoli ansawdd cychwynnol yr un diwrnod.Fodd bynnag, nid yw'r adroddiad wedi'i ddilysu ar gael tan y diwrnod busnes nesaf.Nid yw bob amser yn bosibl lanlwytho'r adroddiad i'n system o leoliad y cyflenwr, felly efallai y bydd yn rhaid i'r arolygydd aros nes iddo ddychwelyd i'r swyddfa leol neu gartref i wneud hynny.Yn ogystal, er bod gan fwyafrif helaeth ein harolygwyr ledled Asia fedrau Saesneg da, rydym am gael adolygiad terfynol gan oruchwyliwr sydd â sgiliau iaith rhagorol.Mae hyn hefyd yn caniatáu adolygiad terfynol at ddibenion cywirdeb ac archwilio mewnol.

Sawl awr mae'r arolygydd yn gweithio yn y ffatri?

Yn nodweddiadol, bydd pob arolygydd yn gweithio 8 awr y dydd, heb gyfrif seibiannau bwyd.Mae faint o amser y mae'n ei dreulio yn y ffatri yn dibynnu ar faint o arolygwyr sy'n gweithio yno, ac a yw'r gwaith papur wedi'i gwblhau yn y ffatri, neu yn y swyddfa.Fel cyflogwr, rydym yn rhwym i gyfraith lafur Tsieina, felly mae cyfyngiad ar faint o amser y gall ein staff weithio bob dydd heb orfod talu costau ychwanegol.Lawer gwaith, mae gennym fwy nag un arolygydd ar y safle, felly fel arfer bydd yr adroddiad yn cael ei gwblhau tra yn y ffatri.Ar adegau eraill, bydd yr adroddiad yn cael ei gwblhau yn ddiweddarach yn y swyddfa leol neu gartref.Mae'n bwysig cofio fodd bynnag, nid yr arolygydd yn unig sy'n delio â'ch arolygiad.Mae pob adroddiad yn cael ei adolygu a'i glirio gan oruchwyliwr, a'i brosesu gan eich cydlynydd.Mae cymaint o ddwylo yn cymryd rhan mewn un arolygiad ac adroddiad.Fodd bynnag, rydym yn gwneud ein hymdrech gorau i wneud y mwyaf effeithlonrwydd yn eich rhan.Rydym wedi profi dro ar ôl tro bod ein prisiau a dyfynbrisiau awr dyn yn gystadleuol iawn.

Beth os nad yw'r cynhyrchiad yn barod pan fydd yr arolygiad wedi'i drefnu?

Mae eich cydlynydd mewn cyfathrebu cyson â'ch cyflenwr a'n tîm arolygu ynghylch eich amserlen arolygu.Felly, yn y rhan fwyaf o achosion, byddwn yn gwybod ymlaen llaw os oes angen newid y dyddiad.Mewn rhai achosion fodd bynnag, ni fydd y cyflenwr yn cyfathrebu mewn modd amserol.Yn yr achos hwn, oni bai y cyfarwyddir yn wahanol gennych chi ymlaen llaw, rydym yn canslo'r arolygiad.Bydd ffi archwilio rhannol yn cael ei hasesu ac mae gennych hawl i adennill y gost honno gan eich cyflenwr.

Pam na chwblhawyd fy arolygiad?

Mae yna lawer o ffactorau a all effeithio ar gwblhau gorchymyn arolygu rheoli ansawdd yn amserol.Y mwyaf cyffredin ymhlith y rhain yw cynhyrchu heb ei gwblhau.Mae HQTS yn ei gwneud yn ofynnol i'r cynhyrchiad fod 100% yn gyflawn ac o leiaf 80% wedi'i becynnu neu ei gludo cyn y byddwn yn cwblhau'r arolygiad.Os na chedwir at hyn, caiff cywirdeb yr arolygiad ei beryglu.

Gall ffactorau eraill gynnwys tywydd garw, staff ffatri anghydweithredol, problemau cludiant annisgwyl, cyfeiriadau anghywir a ddarparwyd gan y cwsmer a/neu ffatri.Methiant y ffatri neu'r cyflenwr i gyfleu oedi cyn cynhyrchu i TTS.Mae'r holl faterion hyn yn arwain at rwystredigaeth ac oedi.Fodd bynnag, mae staff Gwasanaeth Cwsmeriaid TTS yn gweithio'n galed i gyfathrebu'n uniongyrchol â'r ffatri neu'r cyflenwr ar bob mater sy'n ymwneud â dyddiad yr arolygiad, lleoliadau, oedi, ac ati, i leihau'r materion hyn.

Beth mae AQL yn ei olygu?

AQL yw'r acronym ar gyfer Terfyn (neu Lefel) Ansawdd Derbyniol.Mae hyn yn cynrychioli mesuriad ystadegol o uchafswm nifer ac ystod y diffygion a ystyrir yn dderbyniol yn ystod archwiliad samplu ar hap o'ch nwyddau.Os na chyflawnir yr AQL ar gyfer samplu nwyddau penodol, gallwch dderbyn llwyth o'r nwyddau 'fel y mae', mynnu ail-weithio'r nwyddau, aildrafod gyda'ch cyflenwr, gwrthod y cludo, neu ddewis llwybr arall yn seiliedig ar eich cytundeb cyflenwr. .

Weithiau caiff diffygion a ganfyddir yn ystod haparchwiliad safonol eu dosbarthu i dair lefel: critigol, mawr a mân.Diffygion critigol yw'r rhai sy'n gwneud y cynnyrch yn anniogel neu'n beryglus i'r defnyddiwr terfynol neu sy'n mynd yn groes i reoliadau gorfodol.Gall diffygion mawr arwain at fethiant y cynnyrch, gan leihau ei werthadwyaeth, defnyddioldeb neu werthadwyedd.Yn olaf, nid yw mân ddiffygion yn effeithio ar werthadwyaeth na defnyddioldeb y cynnyrch, ond maent yn cynrychioli diffygion crefftwaith sy'n golygu nad yw'r cynnyrch yn cyrraedd safonau ansawdd diffiniedig.Mae cwmnïau gwahanol yn cynnal dehongliadau gwahanol o bob math o ddiffyg.Gall ein staff weithio gyda chi i bennu'r safon AQL sy'n cwrdd â'ch gofynion yn unol â lefel y risg yr ydych yn fodlon ei chymryd.Dyma'r prif gyfeiriad yn ystod arolygiad cyn cludo.

Mae'n bwysig nodi;dim ond adroddiad ar y canfyddiadau ar adeg yr arolygiad yw'r arolygiad AQL.Nid oes gan TTS, fel pob cwmni QC 3ydd parti, yr awdurdod i wneud penderfyniad a ellir cludo'ch nwyddau.Dim ond mewn ymgynghoriad â'ch cyflenwr ar ôl adolygu'r adroddiad arolygu y gallwch chi wneud y penderfyniad hwnnw.

Pa fath o archwiliadau sydd eu hangen arnaf?

Mae'r math o arolygiad rheoli ansawdd sydd ei angen arnoch yn dibynnu i raddau helaeth ar y nodau ansawdd yr ydych yn ceisio eu cyflawni, pwysigrwydd cymharol ansawdd fel y mae'n berthnasol i'ch marchnad, ac a oes unrhyw faterion cynhyrchu cyfredol y mae angen eu datrys.

Rydym yn eich gwahodd i archwilio pob math o arolygiad a ddarparwn trwy glicio yma.

Neu, gallwch gysylltu â ni, a gall ein staff weithio gyda chi i benderfynu ar eich union ofynion, a chynnig datrysiad wedi'i deilwra i ddiwallu'ch anghenion orau.


Gofyn am Adroddiad Sampl

Gadael eich cais i dderbyn adroddiad.